Polityka Prywatności i Plików Cookies Sklepu Internetowego Shopsystem.pl

§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego shopsystem.pl jest RAFAŁ CHORĄŻY, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Shopsystem.pl Rafał Chorąży, ul. Łaśnicka 5, 34-143 Lanckorona, NIP: 5512619047, REGON: 123087856 (zwany dalej „Administratorem”).

2. Dane osobowe Kupującego są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

3. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem, rzetelnie i w sposób przejrzysty.

    

§2 CEL I PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA DANYCH

Dane osobowe Kupujących są przetwarzane w następujących celach:

1. Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy).

2. Prowadzenie Konta w Sklepie – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (świadczenie usługi drogą elektroniczną).

3. Obowiązki księgowe i podatkowe (wystawianie faktur, prowadzenie księgowości) – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny ciążący na Administratorze).

4. Rozpatrywanie reklamacji oraz obsługa zwrotów (odstąpienia od umowy) – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

5. Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

§3 ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH

W celu prawidłowego funkcjonowania Sklepu oraz realizacji zamówień, Administrator powierza dane osobowe podmiotom trzecim (wyłącznie w niezbędnym zakresie):

1. Dostawcom usług logistycznych i transportowych (w celu doręczenia paczki):

   • InPost Sp. z o.o. (Paczkomaty, kurier, InPost Pay)

   • Orlen S.A. (Orlen Paczka)

   • Poczta Polska S.A.

   • DPD Polska Sp. z o.o. / DHL Parcel Polska Sp. z o.o.

   • FedEx Express Polska Sp. z o.o. (przesyłki paletowe)

2. Dostawcom usług płatniczych (w celu autoryzacji i realizacji płatności):

   • ING Bank Śląski S.A. (bramka płatnicza ING Pay obsługująca m.in. BLIK, karty, Apple Pay, Google Pay, PayPo, Klarna, PayPal)

   • InPost Sp. z o.o. (obsługa transakcji w ramach usługi InPost Pay)

3. Podmiotom wspierającym działalność sklepu: biuro rachunkowe obsługujące Administratora, dostawca oprogramowania sklepu (Shoparena), dostawca hostingu.

§4 OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów:

1. Dane związane z realizacją zamówień – przez okres 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku związanego z zamówieniem (wymóg podatkowy).

2. Dane związane z prowadzeniem Konta – do momentu żądania usunięcia Konta przez Kupującego.

3. Dane związane z roszczeniami i reklamacjami – do czasu upływu okresu przedawnienia roszczeń wynikających z przepisów prawa.

§5 PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ

Każdy Kupujący ma prawo do:

1. Dostępu do treści swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii.

2. Sprostowania (poprawiania) swoich danych.

3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – jeśli brak podstaw prawnych do ich dalszego przetwarzania.

4. Ograniczenia przetwarzania danych.

5. Przenoszenia danych do innego administratora.

6. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (w przypadku, gdy podstawą jest uzasadniony interes Administratora).

7. Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uzna, że przetwarzanie narusza przepisy RODO. W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się pod adresem: biuro@shopsystem.pl.

§6 POLITYKA PLIKÓW COOKIES (CIASTECZEK)

1. Sklep internetowy shopsystem.pl używa plików cookies (ciasteczek). Są to niewielkie pliki tekstowe zapisywane przez przeglądarkę na urządzeniu końcowym (komputer, tablet, smartfon) Kupującego.

2. Administrator wykorzystuje pliki cookies w celach:

   • Niezbędnych – zapewnienie prawidłowego działania Sklepu, utrzymanie sesji Kupującego po zalogowaniu, działanie koszyka zakupowego.

   • Analitycznych i statystycznych – zbieranie anonimowych informacji o sposobie korzystania ze Sklepu w celu optymalizacji jego struktury i działania.

   • Funkcjonalnych i marketingowych – dopasowanie zawartości strony do preferencji użytkownika oraz wyświetlanie spersonalizowanych reklam.

3. Podczas pierwszej wizyty w Sklepie użytkownikowi wyświetlany jest baner informacyjny dotyczący plików cookies. Użytkownik ma możliwość wyrażenia zgody na poszczególne rodzaje plików cookies lub odrzucenia tych, które nie są niezbędne do działania strony.

4. Przeglądarki internetowe domyślnie dopuszczają przechowywanie plików cookies. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia swojej przeglądarki, aby blokować automatyczną obsługę cookies lub wymusić informowanie o ich każdorazowym przesłaniu. Szczegółowe informacje dostępne są w ustawieniach danej przeglądarki (Chrome, Firefox, Safari, Edge itp.).

5. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Sklepie (np. trudności z utrzymaniem zalogowania lub dodawaniem produktów do koszyka).